广东日昌家具有限公司

1.主要负责天猫/京东店铺日常的线上接单、导购工作，了解客户需求并促成交易； 2.熟悉公司产品，解答客户提问并解决，落实问题； 3.维护与老客户之间的关系，留住新顾客，积极处理好售后问题，态度端正； 4.数据统计、商城后台发/退、换货处理； 5.耐心，细心，责任心强，。 任职资格： 1.中专以上学历，具1年以上天猫/京东客服工作经验； 2.熟悉店铺后台数据统计、导出、发/退、换货处理运作流程； 3.具有较强的沟通能力及管理客户能力，全面协助店铺的销售工作，确保完成既定业绩； 4.工作热情，积极乐观，有强烈的工作责任心、抗压能力强； 5.能接受早晚班。