江门新歌家具有限公司

职位描述 1、通过阿里旺旺和微信、企业QQ等与客户沟通,解答客户提出的各种问题并达成交易。 2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满。 任职要求: 1、学历：大专及以上学历,电子商务类等相关专业,有天猫/淘宝等家具客服相关经验者优先; 2、能力:打字速度快,能同时与多个客人沟通,能够处理在销售过程遇到的所有问题,熟悉办公软件的操作 3、性格特征:有耐心、热情、脾气好,认真细致、反应敏捷,沟通能力强,吃苦耐劳 4、工作特质:能主动承担工作,具有良好的服务意识、具备较高的执行能力、语言表达能力、学习能力。