浙江束木家居有限公司

岗位职责： 1、 负责处理业务部门 (经销商、培训部、订单、工艺、生产、售后) 日常设计软件问题，负责问题根因分析，从根源上找出问题产生的原因，提出解决方案: 2、 根据各级业务人员反馈的问题，对接开发、实施人员，跟进问题处理进度，对问题闭环负责: 3、 根据日常的问题分析，制定监控策略，对系统异常数据监控，制作监控报表，跟踪相关业务部门优化处理: 4、 通过工具，监控核心系统的性能(例如设计软件运行效率)，跟进供应商或内部系统运维工程师完成性能优化处理: 5、 对接工艺部门、内部运维工程师负责按要求输出车间自动化加工设备的加工程序，配合工艺完成打样测试: 6、对接产品、工艺部门，针对产品上下市、价格调整、工艺升级、车间产线调整等需求，负责WCC软件的录入、测试工作，确保按时、保质完成任务; 7、 负责WCC软件的日常维护，包含WCC软件数据库备份、还原等。 8、 负责输出培训资料、审单规范，对内部用户 (订单、售后、培训部等) 进行培训，提升一线操作人员的工作效率，解决常见、重复性问题。 岗位要求： 1、要求家居行业2年以上WCC软件建模经验，熟悉定制家居产品工艺知识: 2、具备对大范围复杂工艺调整或大范围底层模型调优能力; 3、熟悉3-4个全品类产品体系、工艺结构，熟悉其产品设计要求、柜体或门板的生产加工流程: 4、能够独立完成设备对接和熟练使用WCC软件;掌握基础数据库SQL应用；沟通能力，较强的分析解决问题的能力；