售后主管
8k-12k
中专/高中/1年以下经验/20-30岁
招聘1人 性别不限 工作性质:全职
福利待遇
社保公积金
岗位职责
【岗位职责】 1、售后服务整体规划 2、规章制度制定 3、组织做好大客户售后服务工作,提高大客户满意度,妥善处理和解决客户投诉 4、做好客户信息管理,收集、统计售后服务过程中的质量问题,并参与质量问题的分析和制定措施 【任职要求】 1、大专以上学历 2、熟悉家具类产品相关知识,熟悉售后服务流程及制度,熟悉国家相关法律和法规,掌握先进的售后服务管理理念; 3、在售后服务管理类岗位任职2年以上 4、较强的计划性、总结性、策划能力、人员组织能力,以及很强的沟通能力与文字组织能力 5、亲和力强,具有创新、务实、吃苦耐劳的精神,抗压能力强
工作地点
浙江省/杭州市
招聘人信息
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