客服专员
3k-4k
中专/高中/3-5年经验/18-20岁
招聘1人 性别不限 工作性质:全职
福利待遇
社保公积金
岗位职责
岗位职责: (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案 (2)负责进行有效的客户管理和沟通 (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 (4)负责发展维护良好的客户关系 (5)负责组织公司产品的售后服务工作 (6)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 任职资格: 1.热爱本行业,对电子商务有一定理解 2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快 3.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。
工作地点
河南省/郑州市
招聘人信息
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