一、岗位职责 （一）市场开发与业务拓展 调研海外家具市场行情及欧美、东南亚、中东等区域消费偏好、竞品模式与价格体系，结合产能与产品品类制定年度/季度OEM/ODM销售目标及拓展方案。通过展会、B2B平台、社媒、行业资源及老客户转介绍开发海外品牌方、贸易公司及经销商等客户。 （二）客户开发与关系维护 独立完成商务洽谈、询盘对接、方案讲解、样品确认及谈判，对接设计部门输出图纸与配色材质方案，推动签约。建立客户档案，分层管理并定期回访，深挖复购需求。及时处理投诉、质量异议及交付争议，联动生产质检部门解决问题，维护海外口碑。 （三）订单全流程统筹管理 统筹协调生产、设计、采购、质检等部门，跟进打样、量产及包装全流程。对接货代报关，跟进订舱、发货及单证整理；跟进回款，把控收汇风险。实时同步进度，协同解决突发问题，确保按时按质交付。 （四）成本风控与业绩管理 管控成本利润，优化报价体系，规避汇率、信用及贸易合规风险。定期复盘业务数据，分析转化率、业绩及流失情况，优化运营策略。同步出口政策与关税规则，保障合规。 （五）其他辅助工作 收集行业新品与海外流行款式反馈至研发生产部门，统筹管理业务资料。配合参加国内外展会，负责接待与意向跟进；完成上级交办的其他工作。二、任职要求 （一）基本条件 大专及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销、家具设计相关专业优先。年龄25-45岁，能适应出差、展会及跨时区沟通。 （二）工作经验 3年以上家具外贸经验，熟悉板式、实木、软体等品类，有OEM/ODM操盘经验优先。熟悉欧美、东南亚、中东等市场采购规则，有稳定客户资源优先；具备独立开发客户并落地完整订单的能力。精通外贸全流程，熟练操作报价、合同、报关、单证、收汇及退税各环节。 （三）专业技能 英语CET-4及以上，听说读写流利，能独立完成海外客户谈判及邮件往来；熟悉家具原材料、工艺、表面处理、图纸识别及质检标准，能精准解读定制需求。熟练Office、ERP，精通B2B平台运营及社媒开发 （四）综合素质 具备商务谈判、成本核算及资源协调能力，擅长对内协调生产、对外维护客户关系。具备市场洞察力，目标感强，抗压能力强，适应跨时区工作。诚实守信，有风控意识，熟悉国际贸易法规，无不良记录