广西爱阁工房家居有限责任公司

岗位职责： 1、统筹客服技术支持模块的整体工作； 2、负责服务标准的制定及推广； 3、主导服务人员技术培训体系的搭建； 4、落实一线服务人员的技术支持； 5、重大产品质量问题的跟进与处理； 6、产品故障现象、故障原因、维修措施等规则的建立； 7、根据服务数据落实推动产品质量提升工作。 任职要求： 1、大专以上学历； 2、具备3年以上售后技术支持工作经验； 3、具备较好的表达沟通能力、问题分析解决能力； 4、有家具、家电类的工作经验优先。