佛山市旭辉五金发展有限公司

岗位职责： 1、客户开发与维护：①根据团队分配的目标市场、业绩目标，利用展会、社媒、谷歌搜索、海关数据等渠道开发新客户，建立客户档案；②主动与潜在客户沟通，介绍公司产品（如材质、性能、适配场景等），解答客户疑问，推进合作意向；③定期回访存量客户，了解客户需求，维护长期合作关系，挖掘客户复购及转介绍潜力。 2、订单跟进与执行：①回复客户询盘，推进报价与合同签订、货款催收；②对接跟单组，及时了解并向客户反馈项目订单进度，确保订单按时交付。③处理客户售后问题，协调公司相关部门解决产品安装、质量纠纷，保障客户满意度。 3、收集所在区域的市场动态、竞品价格、客户反馈等信息，及时上报给主管。 4、遵守公司外贸业务流程，确保合同、报关等相关文件规范整理归档。